【2024年最新】Z会幼児の退会・解約方法は？手続き前に注意しておきたい3つのポイントを解説！

この記事では、Z会幼児コースの退会・解約方法を解説しています。

Z会幼児コースは、電話とWEBの2種類の退会方法がありますが、手続きをする前に注意しておきたいポイントが3つあります。

これから退会・解約を検討されている方は、手続き方法と合わせて注意点もチェックしてみてくださいね。

Z会幼児コースの退会・解約方法

Z会幼児コースを退会・解約する場合は、手続きの方法が2種類あります。

手軽に手続きできるのがWEBから手続きする方法で、返金などの処理が発生する手続きの場合は電話での退会がおすすめです。

WEB・電話それぞれの退会・解約を詳しく解説いたします。

WEBから退会する方法

WEBから退会・解約する場合、まずはZ会員専用サイトにログインします。

Z会Mypageへログイン後は、どのタイミングで退会・解約を希望するかで進み方が違います。

現在6ヶ月払いや12ヶ月一括払いで受講していて、満了まで受講してから退会する場合は「受講終了（次の継続はしない）」を選んでください。

できるだけ早く退会・解約し、支払い済み分の返金対応をご希望の場合は、「間に合う月からの中止（受講途中での中止）」を選んでください。

手続き締切日に間に合う月での処理となります。

必ず最後の完了画面まで進んだことを確認してくださいね。

電話で退会する方法

電話で退会・解約をする場合は、専用の電話番号へかけて手続きを行います。

なるべくスムーズに手続きを進められるよう、会員番号が手元にあると便利です。

コース	電話番号	営業時間
Z会幼児・小学生コース	0120-35-1039	午前10時～午後8時（日曜・年末年始を除く）
Z会中学生・中高一貫コース	0120-73-1039	午前10時～午後8時（日曜・年末年始を除く）
Z会高校生コース	0120-75-1039	午前10時～午後8時（日曜・年末年始を除く）

電話なら質問や最短で退会できるタイミング、返金の金額などを直接オペレーターの方に確認できますね。

会員番号は、入会時に届く「会員番号とパスワード設定のご案内」のメールまたはハガキに記載されています。また、「お手続内容確認書」に記載されている場合もあります。

退会・解約の締め切り日はいつ？

Z会幼児コースの手続き締切日は、だいたい退会したい月の前月の13日前後までとなっています。

その月によって日付が違うため、正確な日付を知りたい方はZ会マイページか公式サイトでチェックしてみてください。

受講号	手続き締切日	教材お届け予定日
2025年1月号	2024年12月12日	2024年12月31日
2025年2月号	2025年1月15日	2025年1月31日
2025年3月号	2025年2月11日	2025年2月28日
2025年4月号	2025年3月8日	2025年3月31日
2025年5月号	2025年4月12日	2025年4月30日
2025年6月号	2025年5月12日	2025年5月31日

表を見ると分かりますが、毎月日付が変わるので、だいたい10日前までには手続きする必要があると覚えておくといいと思います。

Z会幼児コースを退会する前に注意しておきたい3つのポイント

Z会幼児コースの退会・解約には注意するべきポイントが3つあります。

手続きをする前に知っておいた方が良いポイントもありますので、チェックしてみてくださいね。

注意ポイント①｜精算金の処理制度が2024年9月から変わった

これまでZ会の退会・解約手続き時に精算金が生じていた際は、一旦「預かり金」扱いとなり、返金処理をする場合は、払出証書の手続きを別途郵便局でする必要がありました。

その「預かり金」制度が終了し、2024年9月22日から精算金は「返金」扱いとなる制度に変わりました。

【Ｚ会の通信教育】「預り金」の制度終了および返金方法の変更について

新しい制度の流れをステップ形式でまとめました。

「預かり金」制度だと、手元にお金を戻してもらうには手続きがあって面倒でしたが、新しい制度だと振込先を入力すればいいのでかなり処理が楽になりましたね。

注意ポイント②｜「間に合う月からの退会」と「継続しないで退会」の違い

これは一括払いをしている方に関係するポイントです。

WEBでの退会・解約方法の部分でも説明しましたが、「受講期間満了で辞める」か「途中解約で辞める」かで選択するボタンが違うので注意が必要です。

手続き時に間違いが多いようなので、どのタイミングで辞めたいのかはっきりと決めてから手続きすることをおすすめします。

「受講終了（次回継続はしない）」だと、一括で支払った分の最後まで受講するので、受講完了までは教材が届き、受講期間終了後は継続されないという手続きです。

この場合、精算金は生じないため返金はありません。

「受講途中での中止（間に合う月から中止）」だと、最短での手続きとなるため、一括払いで精算金が生じる場合は返金があります。

退会希望している月が、どちらに該当するのか分からない場合は、電話するのが1番です。

コース	電話番号	営業時間
Z会幼児・小学生コース	0120-35-1039	午前10時～午後8時（日曜・年末年始を除く）
Z会中学生・中高一貫コース	0120-73-1039	午前10時～午後8時（日曜・年末年始を除く）
Z会高校生コース	0120-75-1039	午前10時～午後8時（日曜・年末年始を除く）

注意ポイント③｜1ヶ月のみ受講の場合の注意点

1ヶ月だけやってみてやはり退会するという場合は、注意点があります。

当たり前ですが、まだ教材をまだしっかり取り組んでいないであろうタイミングで退会の手続きをしようとしても、手続きはできません。

また、ちゃんと締め切り日までに確実に手続きをしないと翌月の教材が届いて2ヶ月分受講したことになります。

1ヶ月で辞めるというのはご自身の判断ですので、締切日を守って手続きを進めましょうね。

せっかく始めたZ会幼児コースが合わなかった時におすすめの通信教育

せっかく幼児向けの通信教育を始めたのに、お子さんに合わなかったということはよくあることです。

大人でも学習方法や教材の合う合わないはありますよね。

ただ、始めたことで身についた「学習習慣」や「就学準備」を辞めてしまうのはもったいないと感じます。

「退会・解約」＝「合わなかったことが分かった」と前向きにとらえて次につなげたいですね。

そんな時におすすめの幼児向け通信教育をご紹介します。

おすすめ教材①｜ワークのボリュームも満足できる『こどもちゃれんじ・こどもちゃれんじタッチ』

Z会幼児コースのボリュームに満足できなかったり物足りなさを感じたお子さんには、ボリュームも楽しさも大満足のこどもちゃれんじがおすすめです。

紙教材であれば、体験重視のZ会と同じような「体験しながら学べる」しかけがたくさんあるのもこどもちゃれんじの特徴です。

年中からはタブレット教材「こどもちゃれんじすてっぷタッチ」、年長は「じゃんぷタッチ」で楽しく続けることができます。

就学に向けた準備には充分ですし、生活習慣・マナーまでカバーしてくれる教材です。

＞こどもちゃれんじ公式サイトを詳しくみる

おすすめ教材②｜シンプルなワーク中心でどんどん進められる『がんばる舎すてっぷ』

ちょっと骨太な問題も出るからZ会を選んだという方も多いはず。

そんな方には、小学校受験対策の補助教材として人気の『がんばる舎すてっぷ』もおすすめです。

とってもシンプルな作りですが、小学校で使われているドリルを作っている会社が制作しているだけあって学習内容は信頼できます。

また、無学年制でどんどん進めることができるので、物足りなさを感じていたお子さんなら『がんばる舎すてっぷ』はピッタリかもしれません。

＞がんばる舎すてっぷ公式サイトで詳しくみる

おすすめ教材③｜ひとりでぐんぐん伸びる『スマイルゼミ』

ぺあぜっとが負担になってしまっていたり、ひとりでどんどん進めてほしいと感じている方には『スマイルゼミ』がおすすめです。

年齢に合わせた学習はもちろんのこと、無学年学習「コアトレ」機能で先取りや苦手な問題の復習もできます。

また、2025年度には「コーチーズ」という特許出願中の新しい機能も搭載されるので、ひとり学習でちょっと止まってしまった時に親の代わりに手助けしてくれるので、より安心して取り組んでもらえる教材となっています。

＞スマイルゼミ公式サイトを詳しくみる

Z会幼児コースを退会・解約する方法まとめ

Z会幼児コースの退会・解約方法は、WEBと電話の2つの方法がありました。

「預かり金」制度が終了したことで、精算金が発生してもすぐ返金処理が進むようになったので、これまで以上に退会・解約時の手続きがスムーズになりました。

Z会幼児コースを退会することをネガティブにとらえず、「合わないことが分かった」と前向きに考えて、お子さんの新たな成長に目を向けていきたいですね！

幼児向け通信教育のおすすめベスト10もご紹介しているので、他にも気になる方はチェックしてみてください。